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T-Systems on site services GmbH

Datenschutzhinweise der T-Systems on site services GmbH

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die T-Systems on site services GmbH einen hohen Stellenwert. Es ist uns wichtig, Sie darüber zu informieren, welche persönlichen Daten erfasst werden, wie diese verwendet werden und welche Gestaltungsmöglichkeiten Sie dabei haben.

  1. Welche Daten werden erfasst, wie werden sie verwendet und wie lange werden sie gespeichert?

  1. Erforderliche Verarbeitungen bei der Erbringung des digitalen Dienstes (Art. 6 Abs. 1b DSGVO, §25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG):
    Bei der Nutzung dieser Webseite https://www.t-systems-onsite.de, im folgenden digitaler Dienst genannt: Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, verzeichnet der Web-Server vorübergehend den Domain-Namen oder die IP-Adresse Ihres Computers, die Dateianfrage des Clients (Dateiname und URL), den http-Antwort-Code und die Webseite, von der aus Sie uns besuchen. Die protokollierten Daten werden ausschließlich für Zwecke der Datensicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver verwendet (Art. 6 Abs. 1f DSGVO). Sie werden weder für die Erstellung von individuellen Anwenderprofilen verwendet noch an Dritte weitergegeben und werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze behalten wir uns vor.

  2. Verarbeitungen bei der Erbringung des digitalen Dienstes, die auf Basis des berechtigten Interesses erfolgen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO, §25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG):

    Wenn Sie unseren digitalen Dienst nutzen, verzeichnen unsere Server vorübergehend den Domain-Namen oder die IP- Adresse Ihres Endgerätes sowie weitere Daten, wie z. B. die angefragten Inhalte oder den Antwort-Code.

    Die protokollierten Daten werden ausschließlich für Zwecke der Datensicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Server verwendet. Sie werden weder für die Erstellung von individuellen Anwenderprofilen verwendet noch an Dritte weitergegeben und werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze behalten wir uns vor.

  3. Verarbeitungen bei der Erbringung des digitalen Dienstes, die durch Dritte erbracht werden: Viele Betriebssysteme stellen die Möglichkeit zur Verfügung, neben der Eingaben per Tastatur, den Text zu diktieren. Bei der Verwendung dieser Funktion wird die Sprache durch den Dritten (z. B. Apple, Google, Microsoft) als Verantwortlichen verarbeitet und das Ergebnis im Eingabefeld ausgegeben. Zu Details der Funktionalität, wie Sie die Nutzung ein- bzw. ausschalten können und den rechtlichen Grundlagen der Verarbeitung informieren Sie sich bitte bei dem jeweiligen Betriebssystemhersteller (Dritten).

  1. Datenkontrolle bei den eingesetzten Links zu Social Media Plattformen

Einige Seiten enthalten Buttons von Social Media Netzwerken (wie z. B. Instagram, X [Twitter],  Xing, oder LinkedIn), mit denen Sie Ihren Freunden und Bekannten die Angebote der T-Systems on site services GmbH empfehlen können.

In unserem digitalen Dienst verwenden wir nur die Piktogramme des jeweiligen Social Media Netzwerkes. Erst mit einem Klick auf das Piktogramm werden Sie auf die Unternehmens-Seite auf der jeweiligen Social Media Plattform geleitet. Die Social Media Plattformen sowie die Fremdinhalteanbieter, die über die Piktogramme erreicht werden können, erbringen diese Dienste und die Verarbeitung ihrer Daten in eigener Verantwortung. 

Durch das Klicken von Links über das Piktogramm (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) können folgende Daten an die Social Media Anbieter übermittelt werden: IP-Adresse, Browserinformationen, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, installierte Browser-Plug-ins, vorherige Seite, wenn Sie einem Link gefolgt sind (Referrer), die URL der aktuellen Seite, etc..

Beim nächsten Aufruf werden die Social Media Plug-ins erneut im voreingestellten inaktiven Modus bereitgestellt, so dass bei einem erneuten Besuch sichergestellt ist, dass keine Daten übermittelt werden.

Weitere Informationen zu Social Media Plug-ins zum Umfang und zu den Zwecken der jeweiligen Datenverarbeitung sowie weitere datenschutzrelevante Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Verantwortlichen sowie zur Erläuterung der  <<1-Click Lösung auf Heise.de>> <<2-Click Lösung auf Heise.de>>

  1. Wird mein Nutzungsverhalten ausgewertet, z. B. für Werbung oder Tracking?

Wir möchten, dass Sie unsere digitalen Dienste gerne nutzen und unsere Produkte und Dienste in Anspruch nehmen. Damit Sie die Produkte finden, die Sie interessieren und wir unseren digitalen Dienst nutzerfreundlich ausgestalten können, analysieren wir pseudonymisiert Ihr Nutzungsverhalten. Im Rahmen der gesetzlichen Regelungen werden Nutzungsprofile angelegt. Nachfolgend informieren wir Sie allgemein über die verschiedenen Zwecke der Verarbeitungen. Über die Abfrage „Einwilligung in die Datenverarbeitung“, die beim Aufruf unseres digitalen Dienstes erscheint, haben Sie die Möglichkeit den Verarbeitungen zuzustimmen oder sie in Teilen oder Ganz abzulehnen. Verarbeitungen, die zur Erbringung des digitalen Dienstes erforderlich sind, (siehe Erläuterung oben unter 1.) können nicht abgelehnt werden.

  1. Basis-Funktionalität des digitalen Dienstes:
    Diese Verarbeitungen sind immer aktiv und notwendig, damit der digitale Dienst richtig funktioniert.
    • Funktional

      Diese Verarbeitungen sind notwendig, damit Sie durch den digitalen Dienst navigieren und wesentliche Funktionen nutzen können. Sie ermöglichen Grundfunktionen, wie die Bestellabwicklung im Online-Shop und den Zugriff auf gesicherte Bereiche des digitalen Dienstes. Zudem dienen sie der anonymen Auswertung des Nutzerverhaltens, die von uns verwendet werden, um unseren digitalen Dienst stetig für Sie weiterzuentwickeln. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist §25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1b DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 44 ff. DSGVO.

    Verarbeitungszweck nach Consent Kategorie Verarbeitendes Unternehmen mit Firmenadresse / Datenempfänger Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services Beschreibung des konkreten Verarbeitungszwecks Verantwortlichkeiten Verarbeitete Daten Speicherdauer Rechtsgrundlage ( Verarbeitung) Verarbeitung in Drittländern Rechtsgrundlage (Drittländer)

    Funktionale Cookies oder Drittanbieter-Cookies (Einwilligung)

    OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Großbritannien

    OpenStreetMap zeigt auf der Website Karten an, die als Teil der Website eingebettet sind.

    User erhalten einen Überblick über die Firmenstandorte sowie Zugriff auf die Adressen, eingeordnet auf einer Deutschland- bzw. Weltkarte

    T-Systems on site services GmbH ist datenschutzrechtlich verantwortlich.

    IP-Adresse

    Variiert, abhängig von der Verwendung und Einstellungen des Nutzers

    Dieser Webdienst wird auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG eingesetzt. Die Folgeverarbeitung Ihrer Daten bzw. Datenkategorien erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

    Keine Verarbeitung in Drittländern, Verarbeitung erfolgt innerhalb der EU

    Funktionale Cookies oder Drittanbieter-Cookies (Einwilligung)

    Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

    YouTube ermöglicht das Einbetten von Inhalten auf Websites, die auf youtube.com veröffentlicht werden, um die Website mit Videos zu verbessern.

    Anzeige von YouTube-Videos innerhalb der Webseite

    Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Google LLC

    Nutzer-IDs, Einwilligungen, Einstellungen des Videoplayers, verbundene Geräte, Interaktionen mit dem Service, Push-Benachrichtigungen und dem genutzten (Google-)Konto

    Bis zu 24 Monate oder gemäß Nutzerkonfiguration

    Dieser Webdienst wird auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG eingesetzt. Die Folgeverarbeitung Ihrer Daten bzw. Datenkategorien erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a, b und f) DSGVO.

    Verarbeitung in den USA

    Dieser Webdienst wird auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG eingesetzt. Die Folgeverarbeitung Ihrer Daten bzw. Datenkategorien erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie auf Basis des EU-US Data Privacy Framework und den Standardvertragsklauseln (SCCs).


      • Analytisch

        Diese Verarbeitungen sind notwendig, damit wir technische Analysen, Nutzungsauswertungen und Reichweitenmessungen durchführen können, mit denen wir die Qualität sowie der angebotenen Dienste sicherstellen und Strukturfehler des digitalen Dienstes und seiner Funktionen verbessern können. Die erforderlichen analytischen Verarbeitungen erfolgen ohne Zugriff auf ihr Endgerät und basiert auf zur Bereitstellung des digitalen Dienstes bereits erhobener Informationen, siehe funktional erforderliche Verarbeitungen. Diese werden nach Pseudonymisierung ausschließlich zu dem Zweck weiterverarbeitet, eine qualitativ hochwertige und serviceorientierte Dienste-Realisierung zu gewährleisten, Speicherdauer 3 Monate. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 4 DSGVO.

      • Optionale Verarbeitung (eigenverantwortliche Drittanbieter):
        Diese Verarbeitungen werden verwendet, wenn Sie zusätzlichen Funktionen, wie z. B. den Chat nutzen. Die möglichen Funktionen werden im Abschnitt 1 dieses Datenschutzhinweises erläutert. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist §25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 a DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 49 Abs. 1 a DSGVO.

    Verarbeitungszweck nach Consent Kategorie Verarbeitendes Unternehmen mit Firmenadresse / Datenempfänger Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services Beschreibung des konkreten Verarbeitungszwecks Verantwortlichkeiten Verarbeitete Daten Speicherdauer Rechtsgrundlage ( Verarbeitung) Verarbeitung in Drittländern Rechtsgrundlage (Drittländer>

    Marketing durch T-Systems on site services GmbH (oder Auftragsverarbeiter) und ggf. Drittlandverarbeitung über Art 49 DSGVO (Einwilligung)

    T-Systems on site services GmbH Holzhauser Str. 4-8 13509 Berlin

    Newsletter Anmeldung oder Datei-Download mit Einwilligung zur Kontaktaufnahme

    Kontaktaufnahme zu Marketingzwecken nach Anmeldung bzw. nach dem Download

    T-Systems on site services GmbH

    Name, E-Mail-Adresse, Interessen

    Bis auf Widerruf der Einwilligung oder nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen

    Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

    Keine Verarbeitung in Drittländern, Verarbeitung erfolgt innerhalb der EU

  • Analyse durch T-Systems on site services GmbH
    Wir verwenden Cookies und Analyse-Technologien, um ein besseres Verständnis dafür zu entwickeln, wie unser digitaler Dienst genutzt wird. Sie helfen uns dabei, unsere digitalen Dienste zu optimieren. Wir können beispielsweise feststellen, wie viele Personen unseren Dienst oder einen bestimmten Service besuchen. Sie sind auch nützlich für statistische Auswertungen, die uns zeigen, wie unsere digitalen Dienste genutzt werden. Die Analyse stützt sich auf pseudonyme Informationen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist §25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 a DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 49 Abs. 1 a DSGVO.

Verarbeitungszweck nach Consent Kategorie Verarbeitendes Unternehmen mit Firmenadresse / Datenempfänger Genutzte Produkte/kurze Beschreibung des genutzten Services Beschreibung des konkreten Verarbeitungszwecks Verantwortlichkeiten Verarbeitete Daten Speicherdauer Rechtsgrundlage ( Verarbeitung) Verarbeitung in Drittländern Rechtsgrundlage (Drittländer>

Analyse durch T-Systems on site services GmbH (oder Auftragsverarbeiter) und ggf. Drittlandverarbeitung über Art 49 DSGVO

Der Webdienst Matomo ist eine open-source Webanalytics Plattform, welche durch T-Systems on site services GmbH eingesetzt wird.

Dieser Webdienst Matomo dient der statistischen Auswertung der Website-Nutzung (z.B. Anzahl der Klicks und Seitenaufrufe). Dieser Webdienst verwendet die Cookies _pk_id, _pk_ref, _pk_ses, _pk_cvar, _pk_hsr, mtm_consent, mtm_cookie_consent, temp-tracking-data und ein Pixel. Der Webservice nimmt Lese- und Schreibzugriff auf Ihr Endgerät entgegen.

Verbesserung der Webseite durch statistische Analyse der Webseiten-Nutzung

T-Systems on site services GmbH ist datenschutzrechtlich verantwortlich.

IP-Adresse; Online-Nutzungsdaten; UserAgent

Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Ihre Daten werden nach 25 Monaten gelöscht oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Die Cookies _pk_ses, _pk_cvar, _pk_hsr werden nach 30 Minuten gelöscht. Die Cookies _pk_ref, mtm_consent und mtm_cookie_consent werden nach 6 Monaten gelöscht. Die Cookies _pk_id und temp-tracking-data werden nach 13 Monaten gelöscht.

Dieser Webdienst wird auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG eingesetzt. Die Folgeverarbeitung Ihrer Daten bzw. Datenkategorien erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Keine Verarbeitung in Drittländern, Verarbeitung erfolgt innerhalb der EU

Datenschutz-Einstellungen: Sie können Ihre Einstellungen jederzeit erneut aufrufen, um Ihre Präferenzen zu verwalten.

  1. Wo finde ich weitere Informationen zum Datenschutz bei der Telekom?

Weitere Informationen, auch zum Datenschutz im Allgemeinen und in speziellen Produkten, erhalten Sie auf https://www.telekom.com/de/verantwortung/datenschutz-und-datensicherheit/datenschutz und unter http://www.telekom.de/datenschutzhinweise.

  1. Welche Rechte habe ich?

Sie haben das Recht,

  • Auskunft zu verlangen zu Kategorien der verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecken, etwaigen Empfängern der Daten, der geplanten Speicherdauer (Art. 15 DSGVO);
  • die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);
  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO);
  • einer Datenverarbeitung, die aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgen soll, aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art 21 Abs. 1 DSGVO), unter Angabe dieser Gründe jederzeit für die Zukunft zu widersprechen. Einer Datenverarbeitung für Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe dieser Gründe widersprechen (Art. 21 Abs. 2, 3 DSGVO);
  • in bestimmten Fällen im Rahmen des Art. 17 DSGVO die Löschung von Daten zu verlangen – insbesondere soweit die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich sind bzw. unrechtmäßig verarbeitet werden, oder Sie Ihre Einwilligung gemäß oben (c) widerrufen oder einen Widerspruch gemäß oben (d) erklärt haben;
  • unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung von Daten zu verlangen, soweit eine Löschung nicht möglich bzw. die Löschpflicht streitig ist (Art. 18 DSGVO);
  • auf Datenübertragbarkeit, d.h. Sie können Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen maschinenlesbaren Format, wie z.B. CSV, erhalten und ggf. an andere übermitteln (Art. 20 DSGVO;)
  • sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über die Datenverarbeitung zu beschweren (für Telekommunikationsverträge: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit; im Übrigen: Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).

  1. An wen gibt die T-Systems on site services GmbH meine Daten weiter?

An Auftragsverarbeiter, das sind Unternehmen, die wir im gesetzlich vorgesehenen Rahmen mit der Verarbeitung von Daten beauftragen, Art. 28 DSGVO (Dienstleister, Erfüllungsgehilfen). Die Telekom bleibt auch in dem Fall weiterhin für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Wir beauftragen Unternehmen insbesondere in folgenden Bereichen: IT, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Beratung, Kundenservice, Personalwesen, Logistik, Druck.

An Kooperationspartner, die in eigener Verantwortung Leistungen für Sie bzw. im Zusammenhang mit Ihrem Telekom-Vertrag erbringen. Dies ist der Fall, wenn Sie Leistungen solcher Partner bei uns beauftragen oder wenn Sie in die Einbindung des Partners einwilligen oder wenn wir den Partner aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis einbinden.

Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten an die anfragende staatliche Stelle zu übermitteln.

  1. Wo werden meine Daten verarbeitet?

Ihre Daten werden in Deutschland und im europäischen Ausland verarbeitet. Im Übrigen gilt: Findet eine Datenverarbeitung in Drittstaaten statt, geschieht dies, soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben oder es für unsere Leistungserbringung Ihnen gegenüber erforderlich ist oder es gesetzlich vorgesehen ist (Art.49 DSGVO). Eine Verarbeitung Ihrer Daten in Drittstaaten erfolgt nur, soweit durch bestimmte Maßnahmen sichergestellt ist, dass hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder sog. geeignete Garantien, Art. 44ff. DSGVO, (vgl. hier).

  1. Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung? Wer ist meine Ansprechperson, wenn ich Fragen zum Datenschutz bei der T-Systems on site services GmbH habe?

Datenverantwortliche ist die T-Systems on site services GmbH, Holzhauser Straße 4-8, 13509 Berlin. Bei Fragen können Sie sich an onsite-compliance@t-systems.com wenden oder an unseren Datenschutzbeauftragten, Herrn Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, datenschutz@telekom.de.

Stand des Datenschutzhinweises: 30.09.2024

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